Política de privacidade

 

A LIVING-WINE.COM deseja que navegue e faça as suas compras com a maior confiança e tranquilidade, tendo a certeza que a sua privacidade está a ser respeitada. Por esse motivo estabelecemos políticas no sentido de assegurar que a sua informação pessoal será tratada como confidencial. Esta política de privacidade descreve a informação que recolhemos dos nossos clientes bem como os recipientes das comunicações ou transacções que poderemos ter que levar a cabo em nome dos nossos clientes. Além disso temos em acção um conjunto de medidas de segurança que previnem a perda, uso inapropriado ou a alteração da informação que se encontra em nosso poder.

 


Informação sobre o uso do Website - Poderemos recolher detalhes de quando usa o nosso website, incluído informação não identificada pessoalmente tal como o endereço de IP da sua ligação à internet, o tipo de domínio, a versão do navegador, o servidor, e o website que visitou antes do nosso. Isso irá ajudar-nos a saber mais sobre as suas experiências de compras, o que em troca nos irá ajudar a identificar problemas e melhorar o design do nosso site, os produtos e os serviços. Toda essa informação será tratada com a maior segurança e privacidade.

 

 

 


Comunicação Promocional - Uma vez registado na Living Wine poderemos enviar-lhe informação promocional, assim como detalhes de ofertas especiais e promoções. Se preferir não receber esta informação terá à sua disposição uma ligação no rodapé dos e-mails promocionais por nós enviados para remover o seu endereço das nossas listas.

 

 


Utilização de dados pessoais - Poderemos utilizar os seus dados pessoais de contacto nas seguintes situações:

 

  • Processamento e conclusão da encomenda, incluindo envio de emails com a confirmação do estado da encomenda e do envio
  • Para comunicar consigo e enviar informação por email, correio ou telefone sobre os nosso produtos, serviços, sorteios e promoções, com excepção dos casos em que nos indique especificamente que não pretende receber informação promocional.
  • Para nos ajudar melhor a conhecer as suas preferências de compra
  • Permitir resolver problemas e melhorar o site, produtos e serviços.
  • Para melhorar a sua satisfação nas compras
  • Para analizar tendências e estatisticas
  • Proteger o nosso negócio e a segurança e integridade do nosso site
  •  
  • Cookies

 


Phishing - "Phishing" é uma habilidade criada para roubar as suas informações pessoais. A Living Wine nunca lhe irá pedir por email o seu nome de utilizador a sua palavra-passe, o número do seu cartão de crédito ou outras informações pessoais. Por isso, se receber algum email que pareça ser da nossa parte a pedir que faculte alguma informação pessoal, não responda. A Living Wine não tem acesso às palavras-passe dos seus clientes registados.

 


Este Web site usa a tecnologia etracker (www.etracker.com) para recolher dados de comportamento dos utilizadores. Os dados são recolhidos anonimamente para efeitos de marketing e optimização. Todos os dados de visitantes são guardados através de um identificador do utilizador anónimo para criar um perfil de utilização. A utilização de cookies é possível para guardar os dados, mas os dados permanecem rigorosamente anónimos. Os dados não são utilizados para identificar um visitante pessoalmente e não são agregados a quaisquer dados pessoais. A recolha e armazenamento de dados pode ser recusado em qualquer altura em serviços subsequentes.